Как учиться продажам?

Как учиться продажам?
На днях мне позвонил организатор конференции (сам большой босс😄), когда я была очень занята.
После моего «здравствуйте» сказал: «а чего вы такая напряженная? не в духе?».
Понравился ли мне старт нашего общения? Увы, нет.
Я с этим человеком не виделась, не общалась, и мы даже не знакомы.
"Продать" участие в конференции (ради чего мне собственно и звонили) совсем не получилось.
Почему?
- звонок от биг босса не всегда в плюс, т.к. если уж он не умеет общаться, то чего жда...
