Подскажите пожалуйста кто сталкивался, покупала товар в Каспи 3 недели назад пришёл совершенно другой товар, через три дня приехал курьер забрал товар, деньги должны были вернуть 1 декабря, позвонила в каспи сказали деньги упадут в 21:00 часов, деньги так и не упали, зашла в возвраты теперь пишут деньги вернут 5 декабря. У кого нибудь так было?