Девочки, вопрос, собирались на турбазу, оплатила деньги за проживание, но за два дня до поездки ребёнок заболел, сразу же оповестила менеджера, она сказала пишите заявление о возврате ДС, прикладывайте справку о болезни ребёнка и деньги вернём в течение 5 дней. Сегодня ей звонила, так как переводе ещё не было, прошло 4 дня, сказала переведут, но я засомневалась, какие меры можно предпринять? Турбаза Тихий Плес Самара.