di_ka_ Езжайте в
https://www.instagram.com/selectumfamilyresortbelek?igsh=MW1kOG16emxydG50aA==
В Белеке находится, такой отель и такая природа там , идеально прям с детьми,
lana006 Если еще не выбрали, посмотрите Ela excellence в Белеке. Мы в сентябре прошлого года там были. Территория-
Мои топ заведения Астаны 😋
1. Meat bear просто офигенные стейки 😍
2. Meat point их корейка из баранины просто топчик
3. Kikis вкусная курочка и крылышки покруче kfc. Еще тащусь от их баурсаков с моцареллой
4. Meatador вкусный стейк именно Рибай и мясной салат необычный и вкусный
5. Rio шеф повар из Бразилии. Боже какие там офигенные стейки
6. Хого Урумчи. Мне нравится китайская кухня)
28.02.2025
15360
mommy_1993 Блин😆 meet and beer, а не bear. Я сегодня перед мужем опозорилась))) он сказал нет такого места,
Сегодня о турах. Самый частый вопрос «почему так долго ждем подтверждения?». Когда мы бронируем тур - мы отправляем заявку на авиа, отель и доп услуги. Авиа во время бронирования закрепляется за нами, потому что это блок места или чартеры, если есть на сайте тур, значит авиа есть.
Что касается отелей: бывают отели с мгновенным подтверждением, называем мы их «на зеленом фоне», то есть ответ от отеля ждать не надо, и то бывают исключения, если одновременно несколько заявок садится, номера могут закончиться.
Следующий вариант - бронирование отеля под запрос. В этом случае заявка идет в отель и бронирование рассматривается отелем исключительно из свободных номеров. Ведь может быть так, что условно, бронирование с 10 по 17 число, а свободные номера только с 12 по 19 (это очень грубо написано, но надеюсь доступно). В таком случае идет отказ в бронировании и предлагают альтернативы.
Почему так бывает? В отеле условно всего 50 номеров делюкс, из которых 20 распродалось на раннем бронировании, остальное бронируется в ближайший месяц. И может быт так, что именно сегодня в этот отель решили забронировать группу туристов в другом агентстве в любой точке мира.
И вот мы ждем гарантированный ответ от отеля, что наших туристов точно 1000000% заселят в этот отель.
Мы конечно могли бы говорить туристам «нам тур подтвердили, все ок», но это не в наших принципах, сообщаем о подтверждении сразу как нам отвечают партнеры. Иногда подтверждение в течение часа (даже в большей части случаев), иногда ждем до 3 рабочих дней, кстати по договору с партнерами до 7 рабочих дней может идти ответ. Крайне редко приходится ждать 7 дней и то бывает отказ. Да ужас, да неприятно, но это обычно в Таиланде такое и поэтому мы отказались от продаж туров в Таиланд в сезон, только раннее бронирование.
Вот кто хочет быстрое подтверждение - раннее бронирование идеально подходит. Ближе к дате надо ждать. Наверное никто не хочет попасть под овербукинг? Овербукинг в отеле - это когда туристы на ресепшн стоят, уставшие с полета, а им там говорят «пардон, мест нет!!».
Ну я и настрочила))
Просто эта тема очень актуальная среди туристов, самые частые жалобы как раз из-за долгого ожидания подтверждения отеля, но поверьте, нам турагентам тоже хочется поскорее все закрыть, оплатить и работать дальше. Это не наша прихоть и не наша медленная работа, ничего с этим поделать не можем. Мы пишем партнерам, торопим, единственный ответ «коллеги, в работе, ожидайте»
Кстати, пока ждете подтверждение - авиабилеты закреплены за вами, даже если это были последние места на рейс, поэтому можно все же готовиться к поездке, если направление не популярное. И аннулировать заявку в редких моментах можно, но чаще не дают при ожидании подтверждения.
Есть вопросы по бронированиям? Отвечу из своего опыта. Коллеги турагенты, что хотели бы добавить? Думаю, если туристы будут в курсе работы в туризме, то некоторые вопросы отпадут сами собой. В следующий раз пропишу тему «какого фига прилет в 7 утра, а заселение в 15:00?» 😅
Девочки кто был с детьми в вьетнаме напишите пожалуйста в каком отеле были и понравилось ли вам ? Были ли детские развлечения типа анимация , игровые горки?
