Хочу поделится. Может кому то поможет мой опыт
Третий раз воюю с WB. И все разы успешно.
В этот раз думала дело кончится жалобой в Роспотребнадзор.
Предыстория. Заказала несколько гимнастических купальников для ребенка. Товар возвратный, решила заказать курьерскую доставку из ПВЗ. Это обернулось геморроем.
Получив товар , сразу же обнаружила брак, сразу оставила заявку на возврат товара по браку.
Мне пришел отказ, повторная заявка- отказ , но уже с комментарием что нет навесной бирки.
Написала...