Девочки, подскажите, у кого недавно были доставка техники/ вещей, с вами согласовывают время…
Девочки, подскажите, у кого недавно были доставка техники/ вещей, с вами согласовывают время доставки, когда курьер подъедет?
Разругалась сейчас с днс, с консультантом разговаривала, говорит доставка с 15:00 до 21:00, я говорю у нас только с 17:00 будут дома, он говорит вам позвонят за час и обсудите время. В итоге курьер настаивает, что мол я как подъеду так и принимайте и не волнует. Я сказала, что не раньше 17:00 и положила трубку.
Я понимаю, что у них маршрутный лист наверняка, но зачем тогда дезинформируют по времени. Я помню что с ВБ, что с ОЗОНа звонили и спрашивали, во сколько дома будем.
Вытрепал нервы прям. Теперь не знаю, дождусь ли технику сегодня, квартирантам должны привезти.
Anutka☺️·
Мама дочки (7 лет)
Нам обычно звонят и говорят "через 30-40мин подъеду есть кто дома?" Если говорим нет , спрашивают во сколько удобнее
Екатерина··
Мама сына (6 лет)
Вот да, и у меня всегда так было. А тут принимай и всё
Дарья·
Мама дочки (7 лет)
Странно, так не делается вообще-то...
k.e.v.·
Мама сына (5 лет)
Яндекс доставки были, звонили спрашивали дома ли.
Татьяна ·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
В хоффе на днях доставку заказывали. При заказе выбрали временной интервал (с 12 до 16), курьер позвонил часов в 11 и сказал что приедет с 13 до 14.
Yana·
Мама двоих (младенец)
Смотря какая транспортная , такая же фигня была у м-видео и потом я читала по условиям доставки , именно так и должно быть , типо переносит нельзя . Зато доставка была дешевле всех
Екатерина··
Мама сына (6 лет)
вот и я переругалась 😃 в итоге привезли в то время, как вам надо?
Yana··
Мама двоих (младенец)
нет , по условиям если не принимаешь , то это отмена и только новая доставка .
Екатерина··
Мама сына (6 лет)
дозвонилась до горячей линии, сказали перенесли заказ на 7 число, но никто об этом не предупредил
Alina·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Есть временной интервал, вот вчера привозили, доставка с 10-15, позвонили +- минут за 40-60, сказали, что скоро будут. Все. Если в этот день запланирована доставка, то кто то дома сидит ждет это время, либо сможет приехать и встретить доставку
Julia Mir ·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Вчера была доставка с озон , за полчаса позвонили и спросили сможем ли принять доставку или нет
Galina K·
Мама сына (8 лет)
Там на страничке заказа в днс можно будет отследить через сколько к вам приедут.
Показывает какая ваша доставка по счету.
Там норм парни привозят и звонят заранее и договориться можно.
Диспетчер по шаблону говорит, её же прослушивают, не может вам лишнего сказать.
Екатерина··
Мама сына (6 лет)
Спасибо, посмотрю, не знала, что можно отследить.
Видимо мне попался ненормальный, потому что меня довести надо ещё постараться, договориться у нас не получилось