Кто вызывал курьера с Wildberries: как проходит примерка и что делать с браком?

Вызывала один раз и то только потому что муж там подрабатывал и сам принёс мне заказ. У курьера в приложении написано 10 минут на примерку, но естественно люди могут мерять дольше по времени. Мне вот так не подошли босоножки, муж понёс обратно, а сотрудник пвз нашел мелкий брак, который я не заметила. Мужу сказали возвращать мне, чтобы я выкупала и потом делала заявку на возврат, но он смог как то договориться и сотрудник на свой страх и риск забрала. Но а вот как обычный курьер должен поступать непонятно, у него товар не принимают, он должен долбиться получается к покупателю и как то заставлять выкупить товар. Больше таким не балуюсь, лучше в пвз прийти померять, мне курьеров жалко, у них инструкции на этот счёт нет и поддержка для курьеров никакая.

Не ждут они , сами забираете у него и потом отнесете в пункт вб

Отдавали товары и все, никто не спрашивал никогда про примерку 😅 но и доставкой оформляла только те позиции, которые точно буду забирать.

Я вызывала только с техникой.

Отдавали и потом на пункт выдачи сами относили(у нас был брак по аэрогрилю, возврат делали).

@annastadnikova, @a.0, @annyshka01, ну если они реально просто привезли и дальше сам несешь что не подошло- вообще ок. А то заказала мужу весеннюю обувь, джинсы, без меня не выберет 100%, а у нас на Грамшах вб милипизрический просто, с ребенком не хочу туда тащиться

@annastadnikova, ааа, т.е. я должна оплатить полностью заказ прежде чем вызвать курьера? Там вроде при заказа стоит оплата при получении

Работаю курьером, есть примерка, но, если брак и несоответствие, то только через заявку, через лк