Привезли стиральную машину со сломанной пластмассой у двери, а курьер уже ушёл: что делать?
Девочки помогите 🥲
Привезли стиральную машину и не вскрыли при курьере , посмотрели когда уже ушёл, оказалось у двери с внутренней части пластмасса сломана, что делать ? У кого такое было , вам потом меняли/ремонтировали или хотя бы возмещали ущерб?
Я конечно уже не надеюсь на на что, но вдруг
elina_1987·
Мама дочки (10 лет)
Пишите в службу поддержки клиентов.
LuLu··
Позвонила и написала жду ответ
Альбина·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Мы недавно заказывали морозильник, я хотела скрыть при курьере, курьер сказал 2 недели у вас на проверку, если что то не понравится писать в службу поддержки заберем
Регина··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
@luuna13, нам так же ответили. У стиралки место где ножка погнуто было
elina_1987··
Мама дочки (10 лет)
@luuna13, пишите досудебную претензию.
LuLu··
пока что просто жалобу им написала , они ещё не ответили, жду
Виктория·
Мама двоих (младенец)
Мы на озоне покупали, пришла со сломанным креплением верхней крышки, написали продавцу, её забрали
Виктория··
Мама двоих (младенец)
@luuna13 наверное. Мы потом в днс в итоге купили, так там доставщик эту манишку на своём горбу принёс , чтобы не поломать, потому что это на него повесят и при нем же проверили. Он сказал что у них строго с доставкой
Алька··
@luuna13 никогда больше не связывайтесь с Ситилинк! Мне не одобрили возврат, сказали надо было сразу проверять а так значит это мы сами сломали
LuLu··
надеюсь что всё закончится хорошо)
LuLu·
@vica_86, надеюсь что нам всё же отремонтируют