Нет, надо оформить заявку на возврат. Есть отдельная вкладка "Возвраты", кликаешь на неё, выбираешь товар, какой хочешь вернуть, указываешь причину и делаешь фото товара. Как правило, Озон практически сразу одобряет и приложение выдает штрих-код. Идёшь в ПВЗ, показываешь этот штрих-код, отдаёшь товар, деньги возвращают. Всё!
Диана·
Мама двоих (младенец)
Заявку на возврат , а потом относите товар
5D·
Возврат оформить, озон одобрит. И просто отнести со штрихкодом
С ПрямБаБахом·
Мама двоих (12 лет, 16 лет)
В личном оформить возврат
Христина·
Оформить заявку на возврат и как продавец одобрит отнести в пункт
Qquet·
В заказ тот зайдите и там кнопка вернуть. Заполняете форму, выбираете пвз адрес и уносите после одобрения
Светлана·
Мама дочки (11 лет)
Нет, надо оформить заявку на возврат. Есть отдельная вкладка "Возвраты", кликаешь на неё, выбираешь товар, какой хочешь вернуть, указываешь причину и делаешь фото товара. Как правило, Озон практически сразу одобряет и приложение выдает штрих-код. Идёшь в ПВЗ, показываешь этот штрих-код, отдаёшь товар, деньги возвращают. Всё!