Приехала мама, пока ехала на поезде, стукнулась ребрами в поезде очень сильно, еле двигается. Куда…

Приехала мама, пока ехала на поезде, стукнулась ребрами в поезде очень сильно, еле двигается. Куда можно с паспортом бесплатно обратиться , по омс же должны везде принимать ?