Яндекс Музыка не перенеслась на новый телефон: как вспомнить аккаунт и отвязать карту
Девочки, помогите, пожалуйста. Когда купила новый телефон, Яндекс Музыка не перенеслась, так как не поняла как. Но и ладно, Кинопоиск на телевизоре был. Платила долгое время почти ни за что. Так вот, специально старалась, чтобы денег на привязанной карте не было. В итоге вроде больше не просили о пополнении. В итоге приходит на почту письмо, что 27-го будет списание. Аккаунт я не помню. Как вспомнить? И где посмотреть, чтобы отвязать карту?
Алёна·
Мама двоих (10 лет, 17 лет)
Карту поменять)
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Где посмотреть эту информацию?
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
У меня нет приложения...
Алёна··
Мама двоих (10 лет, 17 лет)
не, в банке поменять на новую карту. Тогда с той не будет списываться
Яна·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Заходите в Яндекс, введите свою почту, на которую письмо пришло, нажмите «восстановить пароль» и получите доступ к аккаунту
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Можно пожалуйста фото яндакса?
Яна··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
любое приложение их скачайте, ту же Яндекс музыку
DiyaParshinskay·
Мама сына (2 года)
Если в вас почта есть , то скачайте любое приложение Яндекса и восстановите пароль.
Там способы оплаты , убмраере карту. А лучше вообще отвезать подписку и все
Анастасия·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
@churikova.97, @diyaparshinskay
Ничего не получается
Не понимаю,что я не так делаю...
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
@diyaparshinskay нажимаю сменить аккаунт. И так по кругу
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
@diyaparshinskay и с поддержкой пообщалась...но мой мозг не понимает,что не так
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
@diyaparshinskay может тут что-то нужно не бояться
Но как по мне это не основной аккаунт...а уже последствия всего...