Перепутала квитанции и оплатила подвал вместо квартиры: как перекинуть деньги

Девочки, sos. Оплачивала коммуналку, у меня долг накопился по электроэнергии.

У меня две квитанции тк в доме есть еще и подвал. Я перепутала квитанции и вместо квартиры я закинула деньги не на тот лицевой счет и оплатила подвал. Всё бы ничего, но я подвалом не пользуюсь особо, а по квартире у меня уже долг был в 3к😭 Мне эти деньги нужно срочно как-то перекинуть на другой лицевой счет, это вообще реально? Что делать в таком случае?

Я написала письмо в янтарьэнергосбыт,но я не знаю пойдут ли мне на встречу