Поделюсь победой: туроператор не возвращал 100 тысяч за отель, подала в суд

Девочки, хочу поделиться своей маленькой победой! 💪

Этим летом я оказалась в непростой ситуации: забронировала отель, а потом выяснилось, что рядом с отелем началась стройка. Туроператор который сейчас активно участвует на всех баннерах Москвы ☀️😁 сначала пошёл навстречу и предложил аннулировать заказ, но деньги возвращать не торопился. Месяц, два — тишина (речь идет о 100 к)🙃

Деньги мне конечно вернули, но спустя 3 месяца.

Я не стала опускать руки и подала в суд. И знаете что? Суд встал на мою сторону! 🎉

В итоге мне взыскали неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Сумма получилась даже больше, чем я ожидала (157 к)🙃

Итого получается : мне вернули мои 100 к + по суду 157 к

Что я поняла: даже с крупными компаниями можно и нужно бороться за свои права. Главное — сохранять переписку, чеки и верить в себя.

Если у кого-то из вас случится похожая ситуация с туроператором — пишите мне, я с радостью поделюсь опытом и подскажу, с чего начать.🤗