Подавала документы через мфц на единое, через госы отказ. Первые два раза через госы, но не видят…

Подавала документы через мфц на единое, через госы отказ. Первые два раза через госы, но не видят срок. Оказывается у нас нет запроса в поликлинику(надо приносить обменку, но приносила, что запросили). Смотрели те два раза 5 дней. Могут ли в этот раз раньше дать ответ? Запросы же типа делать не надо