Возврат детской куртки на Ozon отклонили: нет дефекта, а сдать надо
Девочки, добрый день. У кого-нибудь была такая ситуация с озоном? Хотела сдать детскую куртку, выбрали другую, оформила возврат как обычно, но в итоге вместо одобрения возврата поначалу было на согласовании у продавца, а дальше отклонение так как типо нет дефекта.🤦♀️ Я просто хочу сдать куртку, там никакого дефекта и нет, время еще позволяет. Что делать-то теперь?😩
Allita·
Мама сына (3 года)
Оформите заново, укажите «не подошел размер»
Ксения··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Так все делала так. Второй раз попыталась, ну реально думала, что может нечаянно не ту причину выбрала, в итоге снова на согласовании у продавца. Раньше на согласовании было только если хочешь по браку сдать.
Allita··
Мама сына (3 года)
тогда сфоткайте кривой шов или нитку торчащую, напишите «брак»
светлана·
Мама четверых детей
Поддержка что отвечает?
Ксения··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Да там робот отвечает. Ничего толкового
светлана··
Мама четверых детей
как напишет нужна ли помощь бота пишите нет и помощь оператора , много раз и он сдастся, главное предложенные варианты ответов не выбирать