Заказала пальто на Ozon с доставкой из Китая, дома не подошло — на возврат отказали
Девочки, заказала пальто на озон ( с Китая шло) , померила только дома, так как на пыз не удобно с ребенком было( не подошло, а на возврат отказали, типа не видно дефектов. А если оно мало уже нельзя сдать?
Ксения·
Мама сына (7 лет)
Можно
Ксения·
Мама сына (7 лет)
Подайте повторно, сделайте фото спереди, сзазди и упаковки, выберите причину «не подошло» и ждите. Вам могут предлагать часть суммы 2 раза, но если вы хотите полностью вернуть товар, отказываетесь и на 3 раз вам одобрять заявку
Наталья·
В случае возврата товара надлежащего качества вы оплачиваете обратную доставку.
Ксения··
Мама сына (7 лет)
Если возврат через пвз, то как обычный возврат) никаких оплат доп нет
Наталья··
это если отказываться при получении сразу.