Доставка Яндекс Маркета в Пятёрочку: как оформить возврат, если товар пришёл с браком?
Девочки, Яндекс маркет кто-нибудь в Пятёрочку доставку оформлял и есть опыт с возвратом в данном случае?
У нас обычно на кассе выдают и за тобой ещё толпа стоит… Обычно стараюсь брать то, что точно выкупать планирую. Но сейчас сковородка мне там приглянулась… Опасаюсь, что если покоцанная придёт и надо будет возврат делать…?
Виктория ·
Мама двоих (младенец)
Оформляла и не раз, все всегда отлично приходит, не делала возвратов
Юлия··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Интересует именно вопрос возврата
Виктория ··
Мама двоих (младенец)
ааа, тогда не подскажу)
Юлиана·
Мама двоих (2 года, 15 лет)
Возврат только почтой от нас.Решается через поддержку,они компенсируют почтовые расходы
𝕁𝕦𝕝𝕚𝕪𝕒 𝕂𝕙𝕦𝕣𝕕𝕖𝕟·
Мама двоих (6 лет, 10 лет)
Когда получала на почте яндекс или курьер привозил, тогда и возврат оформлялся через приложение и далее через почту сама транспортировка. А когда через 5пост только стало, перестал оформлять возврат, пятерка точно не принимает нигде, почтой тоже не дал оформить. Через поддержку только. Они дали адрес для отправки, я отправила за свой счет, скинула им чеки вплоть до упаковки, они сказали что вернут деньги когда товар придет киним, но вернули через дней 3-5👌🏻