Яндекс второй день списывает деньги с карты, причем разные суммы. Есть только одна подписка,…
Яндекс второй день списывает деньги с карты, причем разные суммы. Есть только одна подписка, остальное даже выявить не могу за что🤷♀️ это у них из-за сбоя в работе?
Nastya·
Мама дочки (2 года)
Напишите в поддержку , отвяжите карту пока. У мужа горело вообще 90 копеек на Яндекс пее,хотя там далеко не 90 копеек было. Показывало не верно сумму. Сбой или нет . Надо связываться.
Маруся··
Мама четверых детей
Спасибо! Отвяжу карту. Написала, но там молчат, может правда аврал и не до таких как я, но каждый день почти по 500 или 1000 терять тоже не хочется)
Nastya··
Мама дочки (2 года)
мне уже около недели деньги не возвращаются за покупку. И в поддержке тоже ответа норм нет. Работуеще наладить не могут.
Маруся··
Мама четверых детей
ладно, будем надеяться, что все починят и вернут😬
Лана·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
А почему карту не отвязать?
Что за мазохизм 🙈
Маруся··
Мама четверых детей
Так у меня запрет на списания подписок в сбере стоит, сейчас уже и отвязала и везде запреты перепроверила
Лана··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
нужно именно карты отвязывать
Ну жесть, конечно
Маруся··
Мама четверых детей
согласна
Fenix·
Слушай, у них хорошая поддержка, деньги возвращают и все объясняют, пиши им. Что то ты нечаянно оплатила еще, или дети.
У меня долго была подписка Иви, потом переключились на Яндекс и я Иви отключила. И вот проходит списание, я удивилась, написала, а они говорят- так вот вы смотрели фильм. Я их разогнала, типа не смотрю такое, может дети что-то тронули, но быстро карту мне отвяжите и отстаньте. Они вернули деньги, карту отцепили. А потом оказалось, приезжала дочь и смотрела на нашем телеке сериал на иви, с удивлением- ну он же бесплатный! Он же запустился!
Маруся··
Мама четверых детей
Вот пока только отписки, что все операторы заняты, так как бЯда-бяда творится) я карты отвязала и подписки перепроверила, есть одна остальные не пойму откуда платежи, но! Обычно они же в разное время списываются через равные отрезки в 30 дней, а тут просто за сутки пик-пик-пик и три платежа на разные суммы, не могли у меня дети так шикануть, с учетом, что списания без подтверждения запрещены 😅
Маруся·
Мама четверых детей
@2nastya_nastya8, @lana_zu, @ovechka, девочки, вернули деньги! Оператор, правда, так и не вышел на связь, видимо совсем нет времени на уточнение что и как