Заказала кровать на Яндекс Маркете, а за пронос от калитки до подъезда требуют доплату
срочный сбор)
кто-нибудь заказывал в Яндекс маркете что-то крупное кровать там или стол?
как осуществлялась доставка?
просто я заказала кровать, оплатила всю доставку вплоть до поднятия на этаж, и тут волшебная женщина позвонила и сказала что нужно еще доплатить за пронос от калитки до подъезда..🤡🤡🤡
проститиии, что это за херня? Я оплатила доставку и поднятие на этаж, какого хера вообще еще за пронос доплачивать?
Поддержка вообще не в курсе, что такое пронос 🤣
Аня·
Платила за доставку и за поднятие на этаж
Джулия·
Мама дочки (6 лет)
Ну что-то дичь какая-то) пусть поднимают на этаж от калитки😂😂😂
Ариша.;·
Никогда не просили. Это сама компания еще добавляет
Светлана·
Мама дочки (6 лет)
Кровать, стол большой заказывала. Ничего отдельно не оплачивала на ЯМ, а вот на озоне был такой опыт, но там об этом сразу было написано на этапе заказа. Поэтому без сюрпризов
Милая Джой·
Мама троих детей
А тут прям сюрприз в самом приложении нигде этого не написано
Светлана··
Мама дочки (6 лет)
Возможно, грузчики от себя, так сказать. Такое обычно ещё и наличкой просят
Алиса·
Обычно это доставка не маркетплейсом, а силами продавца. А они видимо деньги делают
Irina·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Много что заказывали, шкафы, телевизоры, холодильники, диваны, в основном доставка дешевле чем везде и всегда подъем на этаж отдельно не считался(у нас 5 из 5 без лифта, условно указана была доставка при оформлении 1000р , за эти деньги и привозили и поднимали на этаж, а вот за доп опции к товару типа лишней полки или дополнительной перекладины уже спрашивали нужно ли за отдельную плату), при чем нам и в Подмосковное Дорохово в снт крупногабарит возили без доплат и камин 60кг на второй этаж занесли бесплатно, хотя там доехать еще нужно постараться лесами и лестница наверх чисто на одного, как-то подозрительно с этими доплатами, я бы у другого продавца заказала, чтобы потом после доставки еще новые доплаты не требовали🙈
Наталья·
Заказывала стол письменный и стол на кухню. все ок.
По телефону какая то дичь вам была сказана, не платите.
Розалия ·
Заказывали кровать, да, оплата кровати+доставка, и типа за поднятие на ваш этаж наличкой 300 р отдадите
Милая Джой··
Мама троих детей
Я уже это все оплатила в приложении
it's not me·
Площадку уличную заказывали , доставку оплачивала что-то в районе 2к , доставка собственно не ЯМ , а продавца,ничего не просили доплачивать 😄
Иная·
Мама сына (12 лет)
Всегда там заказываю, пока проблем не было. С крупногабаритом курьер доставляет и всегда заносит
Иная·
Мама сына (12 лет)
У меня с озон такая проблема была, заказала унитаз, курьер бросил меня с этой коробкой возле подъезда. Даже не рядом, а там, где он смог припарковаться. Выгрузил и уехал. Больше на озоне не заказываю крупный товар
Ирина·
Мама двоих (младенец)
Мне заносили, до квартиры на 5 этаж без лифта
Mc_Laron·
Мама двоих (10 лет, 16 лет)
Может опалачиватьсч донос если от выгрузки до подъезда более 50 метров(но может другое расстояние в разных местах)
Надежда·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Шкаф заказывали. У нас звонила компания и сама согласовывала с нами время и дату доставки. Оплачивали через Яндекс все включая доставку
Милая Джой··
Мама троих детей
И у нас так было. Но типа за пронос надо заплатить 😂