Заказ из Пятигорска: не отвечают, курьер не звонит — как поступить?
Девочки, посоветуйте, пожалуйста, как лучше поступить в моей ситуации.
Сделала заказ из Пятигорска. Со среды и до вчерашнего дня мне толком не отвечали на сообщения и вопросы по поводу моего заказа.
Вчера я уже не выдержала и написала им в Telegram, причём очень корректно, просто указала на то, что мне не отвечают. После этого мне сразу же ответили в WhatsApp вот таким сообщением.
Заказ должны были доставить сегодня, курьер должен был позвонить, но до сих пор мне никто не звонил.
Сумма заказа немаленькая, поэтому я переживаю. Грубить и ругаться не хочу, потому что боюсь, что в итоге мне вообще не отправят заказ.
Как бы вы поступили на моём месте? Что лучше сделать в такой ситуации
zayka·
Пару лет назад все жаловались на задержку доставок у них видимо ничего не меняется
zayka·
Как раз думала может изменилось что то, может заказать у нее костюм
Umm.Khalid ··
Мама сына (6 лет)
Клянусь, я тоже думала, что всё изменилось, но в итоге всё осталось по прежнему. Те же менеджеры, которые нифига не выполняют свою работу должным образом😭
zayka··
я очень часто раньше заказывала с Пятигорска сумки мне отправляли сразу , а им что стоит не знаю , клиентов теряют
zayka·
Она отправляет, она уже годами работает , просто очень долго
zayka·
Еще в Пятигорске только два дня отправки понедельник и четверг по-моему было
zayka··
@ummu.khalid, пусть скидывают фото автобуса и номер пакета, мне так отправляли и я уже забирала у автобусника
Umm.Khalid ··
Мама сына (6 лет)
попросила ,опять же будет полный игнор
По их сообщениям мне кажется они вообще не отправили вчера мой заказ
zayka··
скорее всего
Люблю себя ❤️🔥·
Мой муж заказывал на днях обувь с Ингушетии , магазин во время отправил их на маршрутке , но когда водитель доехал до нашего города он позвонил муж, а муж
Не поднял трубку минуты не прошло он перезвонил , а тот уже уехал и этот водитель 3 его их катал собой ещё за 3 дня доплату взял у мужа
😂
Umm.Khalid ··
Мама сына (6 лет)
🥲кошмар
Саида·
Столько лет прошло ничего не изменилось 😅 я раньше делала у нее заказы именно из-за грубости перестала , товар то она отправляет, но долго и отвечала тоже через раз
Umm.Khalid ··
Мама сына (6 лет)
Вот тоже самое и сейчас ,никто и ничто не поменялось😂