Заказ в приложении «Детский мир»: товара нет в наличии, когда вернут деньги?
Девочки подскажите пожалуйста кто заказывал онлайн в детском мире через их приложение . Я разместила заказ, а нужных товаров у них нет в наличии , это они уже сообщили после того как я оплатила его. Деньги сразу на счёт не поступили , при отмене заказа в течение какого времени поступают деньги ? у кого была похожая ситуация ?
𝓥𝓲𝓬𝓽𝓸𝓻𝓲𝔂𝓪·
Мама четверых детей
Черезъ дня три только поступили
Алина··
Мама сына-младенца
Жесть 🫠
Belbellita ·
Мама троих детей
Придут через 3 рабочих дня
В общем у нас была такая история летом. Мы заказали ролики детям. Наш размер был в наличии только в самом дальнем от нас филиале. Ну мы поехали забирать заказ. Приезжаем а они говорят, мол есть только одни ролики, вторых нет в наличии. Вам в приложение уведомление должны были отправить.
Оказывается реально отправили, но муж не увидел. Я начинаю скандал почему е мае так. Мы ехали сюда за три девять земель.
И сотрудница говорит, что у них произошла в этом году массовая кража. И вот уже сколько времени они пытаются наладить наличие и отсутствие товаров в базе данных, так как кража товара произошла сотрудниками и в разных филиалах. Поэтому это временный бардак.
Алина··
Мама сына-младенца
Ужас