Девочки Кто разбирается в возвратах на Яндекс маркете? Я заказывала принтер Он прогоняет пустые…
Девочки
Кто разбирается в возвратах на Яндекс маркете?
Я заказывала принтер
Он прогоняет пустые страницы, течет катридж и что печатается все в полосах
Один и тот же файл может напечатать разными тонами
Картриджа цветного вообще хватило на 5-7 страниц
Все руки черные от этих красок, что на обычной, что на фото бумаге
Постоянно ошибку выдает, когда в учебное время пользовалась у меня таких проблем не было вообще, все печаталось ок, а тут ну прям дерьмо
Как оформляется возврат вообще? Ну вот я заявку создала, получается сейчас на рассмотрении у продавца будет?
Лара·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Это сложно технический товар, без заключения сервисного центра что да это косяк производителя не вернут
Лара··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@pimenova98, а так видимо устроили ваши доводы
Валерьевна··
Мама дочки (3 года)
@veresk., я просто в сплит хотела
У меня тоже кенон
Я буду эпсон брать
Просто для меня шок что отвечает продавец
За 27 страниц я должна катридж менять и головку
Там даже печать настроить не получается
Tatty.··
я просто сейчас редко печатаю и даже с учетом этого с головками все отлично тттт ничего за почти год не меняла
sinenko_83·
Мама троих детей
Поддерживаю, возвращала пылесос, тоже через заключение, продавец даже с заключением не хотел возвращать, Яндекс назначил арбитраж, вынес решение вернуть деньги продавцу в течении 10раб дней, но так и тишина, потом Яндекс сам пополнил мне Яндекс кошелек, на эту сумму
Анна·
Ой там такой бред
Я возвращала мебель
Яндекс признал вину продавца за некорректную карточку и описание товара
Там нарисована верх стенки и подвесная консоль
И в описании так же 2 части указаны и вес полного комплекта, привозят одну
В итоге Яндекс утверждал что да, их вина, но сами организуйте самовывоз товара
Что.... Я день потратила на поиски транспортных компаний
Нашла
Пишу им стоимость и сроки
Продавец соглашается лишь на часть компенсации службы логистики
Я практически на грани составления лосвдебки и о чудо , оператор Яндекса соглашается на поиск своими силами транспортной логистики
Но завтра товар мне не вернули деньги
Ссылаясь на закон о том что товар обязан прийти продавцу, а тот его проверить
Это прямое нарушение законодательства и прав потребителя
Товар затрати, верните деньги или дайте срок для возврата
Нет
Эта хрень длилась больше месяца
Мне вернули 100%
Но я жила без мебели дома как в помойке
Никогда больше ничего крупного там не закажу и уж тем более сложнотехнического
Валерьевна··
Мама дочки (3 года)
Я вообще так понимаю магазин очень ушлый
В момент когда я ждала что продавец соберет товар, он был на озоне вообще
На мою претензию мне сейчас продавец ответил что поменяйте катриджи Сэм сделайте отчистку
А мне оно надо после 27 страниц? Короче Геморой
Как я поняла если возврат после 15 дней то тогда сервис проверять будет
Анна··
фига се
Интересно
Валерьевна··
Мама дочки (3 года)
короче я считаю это успех😃
Я только отдала вот 7 минут назад где-то на пвз