Девочки, помогите, пожалуйста, разобраться!🙏🏻 Сегодня утром ехала на такси, списали деньги за…
Девочки, помогите, пожалуйста, разобраться!🙏🏻 Сегодня утром ехала на такси, списали деньги за поездку, а потом через 3 минуты списали ещё 80 руб. Но это списание в Яндексе go нигде не отображается, а поддержка мне не отвечает. На горячую линию звонила, там бот говорит, что вопросы все через чат. Понятное дело, что сумма небольшая, но я так не люблю когда обманывают!!!
Кристина Рябченко ·
Мама дочки (9 лет)
Может чаевые?
Настя·
Мама двоих (5 лет, 11 лет)
Чаевые там автоматом стоят
Екатерина·
Мама двоих (8 лет, 15 лет)
@malenkaya.life, @anastasiiazhogalik_touragent, нет, это не чаевые ((((
Наталья·
Мама дочки (1 год)
Вообще мне всегда оперативно поддержка отвечает 👧🏽
Екатерина··
Мама двоих (8 лет, 15 лет)
Мне тоже, но сегодня с самого утра молчат. Я пишу сообщение и тишина. Ничего не понимаю
Екатерина··
Мама двоих (8 лет, 15 лет)
Юлия·
Мама дочки (10 лет)
Платное время ожидания не может быть?
Екатерина··
Мама двоих (8 лет, 15 лет)
Нет, вовремя села. И даже если бы было платное ожидание, то сумма поездки просто изменяется. Отдельным чеком не приходит.
Юлия··
Мама дочки (10 лет)
тогда интересно)
Екатерина··
Мама двоих (8 лет, 15 лет)
вот и мне )
Наталия·
Мама сына (2 года)
У вас не подключена какая-нибудь благотворительность?
Екатерина··
Мама двоих (8 лет, 15 лет)
Нет, это же вроде как списание за такси
Наталия··
Мама сына (2 года)
у Яндекса есть «помощь рядом» и там есть благотворительность, может списываться какая-то сумма в фонд, в зависимости от суммы чека
И это во всех сервисах Яндекса