В боте для записи к врачу сбой: не могу записать ребёнка, только себя

Девочки помогите

Вчера в Максе в боте для записи к врачу была какая-то ошибка, просил подтверждение через госуслуги, хотя он уже был подтвержден

И теперь я не могу никого кроме себя записать к врачам

Как мне вернуть записи для ребенка хотя бы?

Нажимала уже все подряд