Обновляли приложение Т-Банка через чужой Apple ID — теперь не можем вернуться в свой аккаунт
Девочки, вчера мужу нужно было обновить приложение т-банка и мы следовали по инструкции в приложении т-банка. Там нужно было временно зайди в другой аккаунт Apple, чтобы установить новое приложение. Я тоже поверила, так как это было указано в старом официальном приложении. Также там было написно, что после скачивания можно будет сразу вернуться в свой старый аккаунт. В конечном итоге там новый логин стоит как влитой, мы не можем его удалить, чтобы ввести логин и пароль от аккаунта мужа 😩 у меня стресс
Диванный Критик·
А вы ссылку откуда взяли ? Когда приложение обновляешь или скачиваешь в чужие аккаунты не нужно заходить
bento_kaspiysk_··
Мама сына (4 года)
Все делали через старое официальное приложение т-банка
16:36··
Мама двоих (2 года, 3 года)
Нужно заходить через другой аккаунт, они сами в приложении банка дают инструкцию как это сделать и дают пароль и логин там
..🖤..·
Позвоните на горячую линию, объясните ситуацию и возможно назначат встречу, чтоб представитель приехал и установил приложение корректно
bento_kaspiysk_··
Мама сына (4 года)
там, получается, их логин и пароль. По-идее мы должны удалить и ввести свои данные. Но их логин не удаляется. Он как влитой там стоит. А строка для пароля с легкостью очищается. Но, из-за того, что я не могу очистить строку с их логином, не могу ввести свой, то, соответственно, и в аккаунт свой зайти не могу. В их аккаунт тоже не могу, так как пароль был временный, на 30 мин
..🖤..··
странно, сейчас проверила и спокойно выходит и нет такого, как у вас(
Может, в интернете посмотрите информацию или сюда скрины скинете, что там?
bento_kaspiysk_··
Мама сына (4 года)
муж уехал уже, не могу показать, к сожалению((
𝒰𝓂𝓂 𝑀𝒶𝓃𝓈𝓊𝓇·
Я только так и обновляла приложение и не было проблем,позвоните им на горячую линию
bento_kaspiysk_··
Мама сына (4 года)
Таким же способом, как я описала?
𝒰𝓂𝓂 𝑀𝒶𝓃𝓈𝓊𝓇··
да,только так и обновляла,потом по их же инструкции и выходила из аккаунта
ника·
Мама дочки-младенца
делала так, все нормально было
может у вас в настройках телефона какая-то фигня, которая не дает поменять логин снова?