Девочки, у кого планшет с клавиатурой ксиоми или хуавей. Не работает клавиатура ни в какую. Кто…

Девочки, у кого планшет с клавиатурой ксиоми или хуавей. Не работает клавиатура ни в какую. Кто сталкивался с таким ?