Мама двоих (1 год, 10 лет)

УК затопила комнату сына: как заставить составить акт и взыскать ущерб

Девочки. Нужна помощь. Кто разбирается. Вчера по вине УК затопила комнату сыны. Пострадал потолок ,шумоизаляция ,стены ,книги на выброс. Под ламинатом была тоже шумоищаляция ,уверенна тоже внутри намокла. По закону они должны были составить акт в течении 12 часов. Я звонила ,на что мне сказали что я не права и в течении 10 дней. Это не так. Муж на госуслугии дом ,вчера оставил заявление ,зафиксировали. Я сейчас пытаюсь что ставить акт ,с соседями ,по причине что не пришли из ук. Но не совсем понимаю ,нижнию строку. Номер 3 что. Есть кто с этим связывался ,или юристы или еще кто ( надо с них деньги . Они не перекрыли вентиль на чердаке ,просто в комнате ужас. Не пришли. А мне как доказать что я звонила, аж 2 раза (

Оценка ущерба: Вам нужен независимый оценщик. Не полагайтесь на УК, они занизят сумму. Найдите компанию с лицензией, которая сделает отчет об оценке рыночной стоимости ущерба. Это стоит денег, но потом эти расходы можно взыскать с УК.

2. Претензия в УК: Напишите официальную претензию на имя руководителя УК. Приложите копии акта, детализации звонков, отчет об оценке. Потребуйте возместить ущерб в течение 10 дней (это тот самый срок, о котором они говорили, но он касается ответа на претензию, а не прихода аварийной службы).

3. Суд: Если УК откажется платить или занизит сумму, подавайте иск в суд. Вы взыщете:

Сумму ущерба по отчету оценщика.

Расходы на оценщика.

Расходы на юриста (если наймете).

Штраф 50% от суммы ущерба за отказ добровольно удовлетворить требования (по закону о защите прав потребителей).

Моральный вред.