В «Мама я плыву» занятие сгорело, когда сын заболел в день тренировки

Ходили не в частный, а в пол-ке, но за деньги, ничего никогда не сгорало, пришел-минус одно занятие, не пришел-ничего не списывают

Это мне очень нравится, а не как в частных 🤦🏼‍♀️

В договоре у вас что написано?

Мы ходим в бассейн Капитан Барбосс, у них по условиям, если приносишь справку, то потом пропущенное занятие можно отработать, а вот если справки нет, то сгорает

Смотрите условия договора. Там наверняка прописаны такие случаи. Если Ваш ребёнок заболел, это не значит, что тренеры не должны получить зарплату в этом месяце. Обычно логика такая у частников.

Ходили в другой платный. Такая же система - если за день отменил, не сгорает. Если отменил день в день сгорает

Позиция - тренер выходит под вас. Занятие индивидуальное, не общее.

У нас так было, ребёнку 11 месяцев, ортопед назначил бассейн (был гипотонус мышц), мы ходили в платный, подтвердили посещение на след день, а утром у ребёнка 39 и положительный тест на ковид 🤦🏼‍♀️, мне сказали - ничего не знаем, сгорает, так еще и подходил через 2 недели конец срока абонемента, и нам сказали, что вообще все эти 2 недели сгорают. Я в итоге дошла до руководства из принципа, передо мной потом извинялись за решение администраторов, после закрытия больничного доходили свои занятия.

Надо смотреть договор

У нас такая же система 🙈 сообщать о том, что ребенок пропустит занятие надо за сутки, и обязательно со справкой, если позже и без справки то занятие сгорает

Тоже самое у нас , если позже чем за сутки предупредил о том, что ребёнок заболел, то перерасчёт не делают и соответственно справку от педиатра нужно предоставить.

Безумно бесят такие правила! Как будто я знаю, что мой ребёнок завтра проснётся с соплями!

В этом бассейне есть два вида абонемента Стандарт и Лояльный. Вот по первому вы должны отменить не позже, чем 18:00 предыдущего дня. А по второму хоть перед тренировкой. Мы в субб там на пробном были, мне рассказали это.

Водила в бассейн, были такие же условия, предупреждать нужно за 8 часов до занятия(

У нас в разные по количеству занятий абонементы входит разное количество отмен занятий день в день. Если лимит отмен сгорел, то занятие списывают с абонемента. Но у нас все лояльные, мне кажется с больничным от врача в тот же день все равно не спишут

Ну тренер же простаивает, поэтому все логично. Было так же.

Смотрите, что в договоре написано! Тут дело не в отношении руководства, а в правилах посещения конкретно данного бассейна

Мы в другой ходим бассейн, в договоре прописано, что если предупреждаем накануне в 18 часов, занятие полностью переносится. Если в день тренировки, то занятие сгорает, но при предоставлении справки от врача, оно сгорает не полностью, а 50% его стоимости.

Да это норм и так везде . С допами

Я тоже не понимаю 100% сгорания занятия, тем более есть вероятность найти замену. Ну возьмёте 20-50% за простой, он же не будет работать в это время Дочка как то не смогла попасть на занятие (оно было последним в абонементе), потому что тренер заболел, а следом заболела она, говорят сгорает. Я ответила, что вы понимаете, что мы пропустили то занятие по вашей вине, оно могло не сгореть, ребенок был готов к тренировке, вы сами его отменили в последний раз. В итоге в качестве исключения оставили его 🤪

Ну день в день нормальная практика. У нас вообще только два занятия могут потом компенсировать. Пофиг, что ребёнок болел дольше недели и после болезни тоже сразу в бассейн нельзя. Даже в справках всегда писали, что нельзя занятия физрой и так далее.