Амбассадоры USmall подскажите пожалуйста, я хочу заказать игрушку дочке там, но у меня есть два…

Амбассадоры USmall подскажите пожалуйста, я хочу заказать игрушку дочке там, но у меня есть два вопроса:

1. Если придет совершенно не та игрушка, что была заказана, что делать? Возможно ли такое?

2. Пришла та игрушка, что заказывали, но дома, вставив батарейки обнаружили, что она не рабочая, что делать? Проблемным ли будет возврат?

Сразу хочу добавить, что у магазина этого нет никакого рейтинга абсолютно. Поэтому я и опасаюсь. Игрушка не дешевая и кота в мешке не хочется получить.