Какие документы Ural Airlines принимает для возврата за билет по болезни

Кто разбирается?

Напомним общие требования. В качестве подтверждения Ural Airlines принимает следующие документы — нужно предоставить один из списка:

• справка;

• выписной эпикриз;

• больничный лист (с Госуслуг не подойдёт);

• справка из здравпункта;

• заключение/протокол врачебной комиссии.

К самому медицинскому документу есть общие требования — в нём должны быть:

1. Чёткие читаемые название, реквизиты и печать медицинского учреждения, которое выдало документ.

2. Чёткие читаемые должность, фамилия, подпись и печать врача, который оформил документ.

3. Дата выдачи документа.

4. Соответствие периода болезни в справке датам перелёта: 02.02.2026. Если они отличаются, то в заключении — «не рекомендуется перелёт в указанные даты».

5. Подпись и печать заведующего отделением или главного врача.

Больничный лист/копию больничного листа нужно будет заверить одним из способов:

• в медицинском учреждении печатью с реквизитами, личной печатью и подписью врача;

• по месту работы или учёбы подписью должностного лица и печатью организации.

Документы можно отправить по готовности в течение 305 дней с даты вылета.

По возможности прикрепите файлы в одном из форматов: PDF, JPG, JPEG, PNG.

После этого мы всё проверим и сделаем запрос перевозчику. Обычно его рассматривают до 30 рабочих дней.