Пока сам не столкнёшься с людьми в обществе, не поймёшь, почему многие работники сферы услуг…

Пока сам не столкнёшься с людьми в обществе, не поймёшь, почему многие работники сферы услуг начинают игнорировать, грубить или срываться. Со стороны кажется: что тут сложного — улыбнуться, выслушать, помочь? Но когда ты ежедневно находишься в потоке чужих требований, претензий и эмоций, внутренний ресурс заканчивается. Особенно остро это ощущается в педагогике.

У меня есть родительница, которая постоянно недовольна ребёнком: не так посмотрел на фотографии, не так рассказал стихотворение, не так сложены вещи, не так сидит, не так молчит — всё не так. При этом, мама сама довольно часто бьет ребенка и довольно сильно. Но от нас требует, чтобы мы уделяли ему особое внимание, жалели, успокаивали, занимались с ним индивидуально. Дома ребёнок сталкивается с срывами родителей, а в детском саду от воспитателя ждут бесконечной мягкости и персонального сопровождения.

В детском саду есть режим, распорядок и закон. Как воспитатель я не обязана давать каждому ребёнку столько внимания, сколько хотелось бы его родителям. Моя прямая задача — охрана жизни и здоровья детей, их безопасность, а также воспитательно-образовательная работа. Я не могу бросить группу и сидеть с одним ребёнком, успокаивать, умолять, развлекать его, потому что в этот момент рядом остаются другие дети. В период адаптации индивидуальную работу должен вести психолог, который по нормативам должен быть в детском саду. Но на практике психолога часто нет, а воспитатели разрываются между детьми, которых в группе больше, чем должно быть.

Поэтому когда родитель говорит: «Это ваша работа», — хочется ответить: да, это наша работа, но не в том смысле, в каком вы это понимаете. Наша работа — не заменять собой маму и папу, не компенсировать семейные проблемы и не делать невозможное в условиях, где для этого нет ни времени, ни сил, ни специалистов. Это жёсткие условия, в которые поставили педагогов. И всё же, несмотря на усталость, мы стараемся идти навстречу, искать подход, быть терпеливыми. А в ответ часто слышим только новые возмущения и требования.

В такие моменты честно хочется всё бросить и уйти домой. С детьми действительно тяжело, но это наши дети — наши, потому что кроме нас, взрослых, они часто никому не нужны. И когда родители перекладывают на педагогов всю ответственность, а сами устраняются, страдает прежде всего ребёнок.