Мама в больнице, а к ней пришли с претензиями из-за моей жалобы в страховую
А это нормальная ситуация, когда моя мама лежит в больнице ( есть посты ниже про неё у меня)
К ней приходит делегация и говорит нам так обидно, мы все стараемся, а ваши родственники жалобы присылают на больницу
( я трясла страховую о компенсации на препараты, которые мы ей постоянно закупаем по их назначениям )
А она лежит и бедненькая там прощения просит у них, пи😡
Что за люди, причем к врачам самим вопросов нет, я им очень благодарна.
Наталья·
Мама троих детей
Пусть скажет все вопросы к родственникам, зачем они к ней пришли?! Я когда жаловалась на онкоцентр, то меня к себе позвала главврач. Тоже мне говорила, мы вот хорошо а вы жалуетесь. А сама жалоба была по факту.
На самом деле жалобы в горздрав напрямую идут к главврачу, а она уже пилит самих врачей.
А что сказали в страховой по поводу лекарств? Должны бесплатно давать?
Маша··
Мама двоих (младенец)
В страховой сказали пишите жалобу да, они входят в омс, моей маме было сказано , что у больницы нет денег на них
Просто я не понимаю , если бы не привезли допустим , то что
Наталья··
Мама троих детей
в горздрав звонить и говорить ситуацию
Женя·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Пздц. Обидно им. А пациенту не обидно такое слышать?
Я бы там разнесла всех. Скажите им чётко, что если у них есть вопросы, то пусть вам их задают и с вами разговаривают, а не пассивной агрессией своей на бедную маму наезжают.
Маша··
Мама двоих (младенец)
Ну они не с наездом , а типо навешивают чувство вины , мы стараемся, а вы…
Женя··
Мама двоих (1 год, 4 года)
это и есть пассивная агрессия. Они не наезжают, но явно манипулируют
Маша··
Мама двоих (младенец)
это да, добавляют ей там переживаний
Дарья·
За жалобы всегда получают не те, кто должен бы. Так что, да, это стандартная ситуация.
Аннушка·
Мама троих детей
Так они вам видимо советуют лекарства качественнее, а вы пожаловались. Они по шапке получили. Скажите возможности покупать нет и будут лечить тем, что есть.
Маша··
Мама двоих (младенец)
Есть лекарства , которые например, назначил невролог, да соглашусь можем брать можем не брать
А это не совет, это конкретное назначение серьезного антибиотика, который обязан быть в больнице , еще за ним пришлось побегать. Он входит в омс , моё право подать на компенсацию затрат препаратов по омс , купленных за мой счет. Это не единственное, у них даже для обработки ран нет раствора закончился , мы тоже его привозили банками. А он нужен здесь и сейчас.
Я понимаю матрасы, средства от пролежней мы сами советовались , что лучше и приобретали , да, вопросов нет.
На жалобу мне пришел ответ кстати, что я сама дала добровольное согласие на покупку антибиотиков.👍Разумеется у меня не было разговора с врачом вообще на эту тему
Ольга··
Мама троих детей
Сейчас ситуация в омс сильно грустнее, чем раньше. Элементарно после родов в 2021 кололи клексан за счет омс, в 2025 - сказали, чтоб сами купили, они будут колоть. С обезболом после кс и то были вопросы, не было в достаточном количестве. Опять же просили купить.
Марина·
Мама сына (6 лет)
Я не знаю историю ранее. Но посту выглядит, что врачи назначили хорошие дорогие лекарства, а вы накатали жалобу на это. Видимо им прилетело из страховой.
Я бы перед врачами извинилась и объяснила, что лекарства дорогие и просто хотели компенсацию. Но тогда, есть вероятность, что больше не будут рекомендовать "хорошие", а будут, что подешевле.
Ну если это действительно хорошие препораты.
Ну и лучше бы вам сказали, а не Маме, ведь она явно там не пределах.
Света·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Так дали вам компенсацию?
Маша··
Мама двоих (младенец)
Нет конечно
Света··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
смысл было ругаться тогда
Маша··
Мама двоих (младенец)
с кем