Не могу записать дочь к дерматологу в КВД: онлайн-сервисы не видят ребенка
Девушки, у кого-то была такая хрень с записью к врачу? Бесит, не могу! 🤬
Что с этим делать и куда жаловаться?
Пытаюсь записать дочь к дерматологу в КВД всегда это выдает! К КВД мы прикреплены, карта наша там есть, но ни горздрав, ни онлайнлпу не видит ребенка! Имя и через Е и через Ë пишу - разницы нет! Через госуслуги тоже не записаться - вообще квд не отображается! 🤬 В предудущие разы записывалась по телефону, но это крайне не удобно! Номерки выкладывают в 00ч, не хочется в это время 10 минут на телефоне висеть, отвечая на вопросы бота!
Мария·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
У нас недавно так была на запись к педиатру, пошла в регистратуру, сказали, сайт не работает, если не заработает, в порядке живой очереди, звонила несколько дней в колл центр, там говорили ждем когда сайт заработает и запись откроется
Юлия··
Мама дочки (10 лет)
вот у нас так очень давно уже! ничего не меняется! в регистратуре данные сверяли, все верно у них.
Мария ·
Мама сына (2 года)
Этот надо идти в регистратуру и там решать вопрос
У меня так же с ЖК 10 род дома
Юлия··
Мама дочки (10 лет)
регистратура говорит, что у них все в порядке, данные все проверяли
Юлия··
Мама дочки (10 лет)
причем по телефону дает записываться. долго ищет нашу карту, но в итоге находит
Юлия·
У меня так ругается, если отчество не вводить
Юлия··
@julia_bunyak Еще проверьте пробелы после фамилии, имени и отчества. Чтобы их не было.
Юлия··
Мама дочки (10 лет)
проверила. все равно не дает
Hel Nen··
Мама сына (2 года)
та же тема.
𝒜𝓃𝓃𝒶·
Я не могла записать сына тоже в КВД, позвонила в справочное, спросила, что нужно делать. Они сказали, запись себя на прием к детскому дерматологу, а перед приемом в регистратуре сказать, что пойдет ребенок. Соответственно все документы с собой и в путь 👌
Юлия··
Мама дочки (10 лет)
вот вчера пыталась через онлайцнлпу так сделать - выдавало ошибку. сейчас горздрав проверила, вроде записывает. В итоге записалась по телефону через дурацкий бот 😬 Пойду потом опять выяснять у них как решить эту проблему
Ирина·
Мама дочки-младенца
Звонили в регистратуру, проверяли подкрепление к клинике, если что-то слетело, то в страховую
Юлия··
Мама дочки (10 лет)
спасибо! если квд не решит эту проблему, буду в страховую звонить
Джин··
Мама сына (7 лет)
а! Знаете один раз затупила и пыталась записать не в ту поликлинику, перепутала адреса и взрослую с детской. А так да, было такое, потом прошло
Джин·
Мама сына (7 лет)
Тоже так было долго, потом прошло
Лилия·
Мама сына (9 лет)
У меня такое бывает если какую то букву не ту вбила , то в отчестве , то почта случайно не ту тыркнула , проверьте внимательно
Юлия··
Мама дочки (10 лет)
все правильно ввожу. буду опять разбираться с квд, пусть что-то делают...
Мария·
Мама сына (3 года)
У меня такая беда
Сказали вводить только имя фамилию и дату рождения, тогда дает
Юлия··
Мама дочки (10 лет)
спасибо, попробую потом так сделать, сейчас номерков уже нет..
Мария··
Мама сына (3 года)
а так я тоже звоню через колл центр и ругаюсь
Понимаю вас прекрасно
Yulya Guseva💘·
Мама сына (9 лет)
А в самом квд сначала зарегистрировали?
Сначала прикрепление к учреждению, потом уже можно записываться
Юлия··
Мама дочки (10 лет)
конечно! мы туда несколько лет прикреплены. Проблема в том, что записываться дает только через кол-центр, все онлайн сервисы не видят ребенка, либо сам квд