Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
💙Jolie💙
💙Jolie💙
Мама сына (5 лет)

Ситуация... а как поступили бы вы?????

1 из 2

Ситуация... а как поступили бы вы?????

Заказала корм собаке, корм кошке и мешок земли на доставку в озон.

Всё привезли пока я на работе была в субботу.

Вчера утром...сообщение - заказ передан курьеру.

Думаю 🤔 странно ...ничего на доставку не оформляла...так, по мелочи там , но это в ПВЗ

Вечером домой ехала - курьер звонит...приеду говорит минут через 5. Я говорю ну ок, а что вы везёте?? Он мне - корм...

Тут думаю воообще не понятно. Я говорю мне же привозили. Он мне - ну я не знаю, у меня доставка по такому то адресу - корм.

Звоню домой- сколько говорю мешков корма привезли? Мне ответили - два, собачий и кошачий. .

И тут баааамс и ещё один мешок собаке привезли.

🤔

Такой же🤔

Оплачен один🤔🤔🤔

Ниче не понятно...

В покупках не отображается что 26 мне было привезено 2 мешка корма

И куда теперь писать об этом???

Продавцу?

Можно было бы забить, но как то неправильно это наверное всё таки. Чья то ошибка, и это чьи то деньги пропадают

Было ли у вас такое?

9

Комментарии

kylemish

Олёша

Вы не в полученных смотрите, а в заказах. Сколько было заказано в итоге?

Отметок «Нравится»: 0
jolie1987

💙Jolie💙

Мама сына (5 лет)

Был заказан 1 собаке и 1 кошке

А привезли 2 собаке и 1 кошке

Даже чек посмотрела в озон...

Отметок «Нравится»: 0
kylemish

Олёша

тогда в поддержку написать.

Отметок «Нравится»: 0
jolie1987

💙Jolie💙

Мама сына (5 лет)

вот я тоже думаю, или в поддержку, или продавцу

Отметок «Нравится»: 0
margase

Маргасе

Вы может случайно 2 мешка заказали? Я один раз нечаянно в корзине на плюсик нажала и заказала две позиции вместо одной. На эту циферку внимания вообще не обратила. А доставка вполне может быть в разные дни если товары с разных складов едут. Посмотрите в заказах

Отметок «Нравится»: 0
jolie1987

💙Jolie💙

Мама сына (5 лет)

Я оплатила то один, один мешок...

Можно не заметить мелкие суммы... но 10 и 15 тысяч с карты при оплате я бы заметила

Отметок «Нравится»: 1
sovushka12

Oksana

Мама сына (3 года)

Можно через возврат его вернуть. Выбираете любой заказ и в причине возврата выбираете возврат лишнего, там уже описываете ситуацию и фоткаете сам товар

Отметок «Нравится»: 0
dori98

Dori

Мне так вместо 1 упаковки памперсов привезли 3.

1 упаковка стоила 1500 +-.

Написала продавцу, тот не ответил, я забила просто

Отметок «Нравится»: 0
julia170916

Юлия

Мама дочки (10 лет)

Возможно была акция, при покупке двух, третий в подарок. Недавно заказывала наполнитель вместо двух, привезли три пакета.

Отметок «Нравится»: 0