Заказали технику на ВБ, пришла с браком: похоже на развод?
Девочки, это похоже на развод?
Заказали технику на ВБ, она пришла с браком, написали в Телеграмм по куар-коду, который был в инструкции и вот результат, что ответили.
Девочки, это похоже на развод?
Заказали технику на ВБ, она пришла с браком, написали в Телеграмм по куар-коду, который был в инструкции и вот результат, что ответили.
Виктория ·
А в чем развод?
Вас просят назвать какие то коды?
Марина·
После отзыва могут отклонить заявку
Валентина··
Спасибо, было такое предположение
Nato4ka··
Мама двоих (6 лет, 12 лет)
так вы можете дополнить отзыв и изменить оценку) просто отзывы на 5 звезд вымогает продавец)
Елена·
Мама сына (5 лет)
Я бы не писала отзыв до того, как проблему реально решат)
Валентина··
Спасибо, буду ждать одобрения заявки)
✨ Наталья ✨·
Мама сына (3 года)
Сестра недавно на вб заказала моющий пылесос, а китайцы прислали ей другую модель, да еще и с браком. Когда она подала заявку на возврат, китаец в чате с продавцом написал ей: "дорогой друг, напиши мне хорошую отзыву и я верну тебе деньги". Она написала хороший, он ее потом мурыжил несколько дней. В итоге я уже со своего аккаунта написала в поддержку вб. На следующий день продавец одобрил возврат. Сестра сразу же, после возврата, изменила отзыв на негативный.
Ольга·
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
У меня был такой случай. Написала отзыв хороший, деньги вернули, товар относить не пришлось. Пришли разбитые бокалы, на вб муж забирал, они мне сначала отказали в возврате, я им настрочила отзыв на 1 звезду и сразу все одобрили как я отзыв поменяла.
Nato4ka··
Мама двоих (6 лет, 12 лет)
Это ж не вина продавца, что они разбитые, в доставке побились - маркетплейс виноват. Вам смотреть нужно было, что забираете. А так он ваши убытки на себя взял
Ольга··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Продавец уверял что у них очень крутая упаковка, на этом был акцент в карточке товара, поэтому муж и забрал не посмотрев. Я открыла дома через 5 минут буквально. Зафиксировала все время, сделала видео. Какие у них убытки, так и так бокалы бы по браку что в пвз сдала, вернули бы деньги. И то они сэкономили считай на обратной доставке, если бы в пвз отказалась от них.
Я раньше на маркетплейсе продавала и всегда шла покупателям на встречу, даже когда пытались вернуть невозвратный товар после того как забрали.
Nato4ka··
Мама двоих (6 лет, 12 лет)
если в пвз отказаться по браку сразу - платит маркетплейс, потому что именно они убили товар пока везли. А если из дома вам продавец согласовывает - то ему никто не возмещает себес