Девочки, есть кто работает на пункте выдачи озон? Такая ситуация, заказывала брюки , на пвз не…
Девочки, есть кто работает на пункте выдачи озон? Такая ситуация, заказывала брюки , на пвз не вскрывала пакет - торопилась и сразу забрала, решила дома примерить. А дома уже оказалось, что там другой товар, но в принципе мне понравился и бы оставила) я могу его оставить по закону?
Виктория·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Ну конечно
Алена·
Многодетная мама (5 детей)
Вы теперь никак не докажите что была подмена, соответственно оставлять в любом случае. Врятли на пвз примут сейчас возврат, вдруг вы подменили 😁 Поэтому оставляйте смело
foxytoxy··
На озоне это легко прям, заявку на возврат делаете и ее автоматом одобряют. Я так возвращала костюм (оказался ношеный) и рюкзак (пришел не с тем принтом)
Татьяна··
Мама дочки (7 лет)
я тоже возвращала, в пункте выдачи не заметила, что мне вместо шампуни, бальзам пришёл
Марина··
Мама дочки (5 лет)
Примут возврат, если не тот товар, это не вб)
Можете оставить, косяк не ваш, а склада или продавца
Виктория·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
А что там айфон?
Катерина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
заказывала брюки, а пришел домашний костюм)
Катерина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Просто не кайф геморрой с возращением и разбирательством устраивать, по цене думаю ± одинаково
A1ica_fox·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Да, можете оставить, можете возврат оформить в личном кабинете. Вот вчера была такая же ситуация у меня: заказывала термобирки ребёнку, а приехал детский свитер 🙈
Катерина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
И вы оставили? Я просто переживаю, что потом мне предьявят, что так нельзя) и я мошенница 😂
A1ica_fox··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
муж вчера забирал, пришел домой, а когда я увидела - отправила назад, сразу пошёл в пвз. Там сотрудник говорит давайте оформим возврат, а заказ был сделан с моего профиля и соответственно возврат он не мог оформить, поэтому он вернулся обратно. Но мне по сути не нужен этот свитер, скорее попробую оформить возврат)
Мария·
Мама троих детей
Приходил купальник с тремя трусами)Забрала молча