Всем привет! Если пункт выдачи ВБ закрылся, товар не забрать, висит в личном кабинете, что делать?…
Всем привет! Если пункт выдачи ВБ закрылся, товар не забрать, висит в личном кабинете, что делать? За обратную доставку не очень хочется платить
Всем привет! Если пункт выдачи ВБ закрылся, товар не забрать, висит в личном кабинете, что делать? За обратную доставку не очень хочется платить
С ПрямБаБахом·
Мама двоих (12 лет, 16 лет)
По идее,должны в другой пункт выдачи отправить
Ирина·
Мама сына (5 лет)
Я писала в поддержку , отменили заказ , вернули деньги . По 100 р не удерживали
Татьяна·
Мама сына (4 года)
плсмотрите в приложении. там где звоночек прислали адрес пункта где ваш товар.
Olik·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Я через поддержку узнавала, в какой пвз товар перенаправили
Нади·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Звоните/пишите,у знакомой так за возврат 2000 сняли,хотя её вины никакой не было
Марина··
Мама сына (6 лет)
Не бывает такого, чтобы её вины не было (если у неё про закрытие пвз).
Всегда при закрытии пвз, весь товар перевозится на другой ближайший пункт и клиентам рассылают об этом уведомления с новым адресом. И в договоре оферты, есть пункт о перемещении товара, при закрытии и о взымании платы, если не забираете заказ в срок хранения. Вб в этом деле продуманы ещё те.
Нади··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
бывает