Блин плакать охото Экономить на всем и на тебе хренов Яндекс когда-то была привязана карта и они…
Блин плакать охото
Экономить на всем и на тебе хренов Яндекс когда-то была привязана карта и они списывали деньги то 5 р, то 300 р
А у меня уведомления не стоят в Сбере и только сейчас я заметила когда списалась эта громадина
А возвращать не хотят, так как условия были прописаны в договоре ептмт
Юлия·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Стоп.
Без паники.
Возвращают еще как.
Только нужно написать в правильном месте. Я так вернула.
Отказалась от подписки. Сейчас найду . Меня также нае...
Юлия··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
https://yandex.ru/support/yandex-360/customers/purchase/ru/troubleshooting?ysclid=mue5p721nk176850669
Вот у них тут все расписано и сразу кликабельная ссылка на чат.
Пишите туда.
Обязаны вернуть
марьям··
Мама дочки (5 лет)
выясняем все обстоятельства так сказать, отправила им все скрины списании , пролистала только три летних месяца обалдеть почти каждый месяц какие-то списания были
Рамиля·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
У меня сумма правда была 399 ,но вернули . Тоже удивилась
Ляйсан·
Мама дочки (5 лет)
Поэтому на накопительном счете держу деньги. Постоянно подключаю пробную подписку и забываю.
марьям·
Мама дочки (5 лет)
@vredinakaz86, @shagishagi поддержка прислала прям справку выписку с договора, что согласно их договору они могу списывать деньги не только с привязанной карты, а даже со счетов владельца карты
Ляйсан··
Мама дочки (5 лет)
Со счетов да, с накопительного никак
Мария ·
Мама дочки (8 лет)
Если вы не пользуетесь услугой, и хотите расторгнуть договор, то вам даже через полгода обязаны пересчитать и деньги вернуть
infografika·
Мама сына (5 лет)
Напишите в вк или в других соц сетях гневный отзыв, где есть сообщества яндекс или обсуждения про них, они дорожат репутацией, может и решат что-то