Сменили домофонную компанию, а деньги за домофон уходят энергетикам — домофон отключили
Девочки, привет! 🍁
Подскажите что делать?
Мы поменяли домофонную компанию,платим за домофон по квитанции Электроэнергии,как и раньше,НО деньги остаются на счетах у энергетиков, именно за домофон,в квитанции видно что оплата была,но долг растёт...В Итоге нам отключили домофон за неуплату,и говорят обратиться к энергетикам,я написала в личном кабинете энергетикам Обращение,мне ответили обращайтесь в компанию домофона. Короче,начался пинг-понг. Подскажите,как можно поступить в данной ситуации,и куда и в какое время ехать? Как работают энергетики,и есть ли у них телефон на который реально можно дозвониться?
Татьяна ·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
А зачем платите как и раньше?
Думаю им нужно предоставить новый договор. И расторжение предыдущего. Если есть такая возможность по одной квитанции платить.
Татьяна··
Мама троих детей
Данные уже предоставлены,и в квитанции отображается Новая компания,но деньги остаются на счёте энергетиков.
Ксения·
Мама двоих (9 лет, 11 лет)
Вот эти все конторы между собой не контачат ни как, им надо новый договор предоставить на домофон
Елена·
Мама сына (5 лет)
Плачу всем поставщикам на прямую, в оэк только за электроэнергию, в квитанции они кучу всего воткнули и потом как хотят крутят, ну их.
Анастасия·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Я плачу в личном кабинете модуса напрямую. На год вперед плачу и забываю