Девушки, подскажите пожалуйста, кто-нибудь заказывал на озон глобал товары из Китая? Там оплата сразу, а вещи можно померить и отказаться в случае чего? Или как с али, купил значит купил?
Заказывала. Всё приходило нормальным. Если нужно вернуть, возврат осуществляется через почту
а если сразу в пункте? Присмотрела один костюмчик сыну, но не знаю как у них с размерами, переживаю что не подойдет, думаю можно ли будет сразу отказаться.
Вот, заказала ребенку куртку 86 размер, прислали 120, отказалась
Заказала кресло в виде Мишки, прислали чехол который самим наполнять надо, отказалась
Но я забирала домой, потом возврат оформляла
Они предлагали частичный возврат несколько раз, я писала отказ, в итоге вернули все деньги, вещи сказали не возвращать
Если что, продавцы разные
не практиковала такое, скорее всего товар вернуть нужно будет, если продавец решит сделать возврат
домой приносила, осматривала, потом возвращала. Даже крупногабаритное — люстру, например, возвращала. Возврат оформляла в приложении, как выше писали, китаец торговался сначала, предлагал вернуть 30%, потом 50%, потом подтвердил возврат.
Попробуйте в чат озон написать по этому заказу, и уточнить, как возврат/отказ можно сделать
В пункте можно открыть посмотреть, отказаться сразу, если не понравилось, Мерить вроде нельзя. Ну можно рулеткой померить если что
А если домой забрали там уже через заявку
А если одобрили заявку, возвращать также в пункт или отправлять за свой счет через почту?
вот это не знаю. Не возвращала. Если что-то по качеству не устраивает создаете заявку они компенсацию могут предложить, сначала маленькую, если отказываетесь, они больше предложат.
Мне не тот размер как-то присылали сандалий детских, я заявку создала мне всю сумму возместили через несколько моих отказов на маленькую компенсацию.
Тоже интересно. Хотела бы кофту вернуть, качество никакое. До этого мне сотрудница пвз говорила что товары из Китая возврату не поддержат.
Галина·
Мама дочки (2 года)
Попробуйте в чат озон написать по этому заказу, и уточнить, как возврат/отказ можно сделать
Альбина··
Мама двоих (младенец)
Да, спасибо, попробую написать)