2) зайти в раздел «Свидетельство о рождении» ребенка и проверить, что нет желтой записи «Данные введены вручную». Если такая запись есть, следует подтвердить документ, следуя инструкциям портала Госуслуг (рекомендуется поставить галочку «Автообновление документов»). Это может занимать до 5 дней.
3) если ребенок добавлен и свидетельство подключено, но войти не получается, следует обратиться к классному руководителю, чтобы у секретаря школы проверить данные ребенка и родителя (ФИО, дата рождения, реквизиты документов, СНИЛС).
4). Если и это не помогло, обращаться в службы поддержки приложения Моя школа и Госуслуг.
Юлия·
Уважаемые родители!
Если вы видите ошибки при входе в систему «Моя школа»:
- «Отсутствует авторизационный код»;
- «Учетная запись отсутствует»,
надо выполнить следующие действия:
1) проверить на Госуслугах, что ребёнок привязан к профилю родителя (раздел «Документы» - «Семья и дети»).
Если не привязан, то добавить ребёнка по инструкции: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lk/2754
2) зайти в раздел «Свидетельство о рождении» ребенка и проверить, что нет желтой записи «Данные введены вручную». Если такая запись есть, следует подтвердить документ, следуя инструкциям портала Госуслуг (рекомендуется поставить галочку «Автообновление документов»). Это может занимать до 5 дней.
3) если ребенок добавлен и свидетельство подключено, но войти не получается, следует обратиться к классному руководителю, чтобы у секретаря школы проверить данные ребенка и родителя (ФИО, дата рождения, реквизиты документов, СНИЛС).
4). Если и это не помогло, обращаться в службы поддержки приложения Моя школа и Госуслуг.
Веб версия Госуслуги. Моя школа https://www.gosuslugi.ru/myschool
Ольга··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Пока ничего не помогло
Наталья ·
Мама двоих (5 лет, 13 лет)
Попробуйте поменять регион, выйти из приложения, потом зайти и поставить свой, я вчера так сделала заработало
Ольга··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Уже много раз так делала , не получается 🤷♀️
Наталья ·
Мама двоих (5 лет, 13 лет)
Ольга··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Делала так много раз , не получается ничего 🤷♀️
Евгения Массаж·
Ничего , само прошло
Анастасия🪐·
Да,вчера у одного не было не чего. Сменила регион ,потом сразу поставила свой. Не изменилось не чего. А сейчас зашла всё есть.
Ольга··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Ну вот смена региона ничего не дала , много раз пыталась 🤷♀️
Екатерина·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Тоже так было пару секунд, потом сменилось на каникулы 😂
Ольга··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Ахах , вот это неожиданность )
Юлия·
Просто страницу обновила и всё появилось
Надежда·
Мама троих детей
Такая же фигня и ничего не помогает 🤷♀️
yana2015·
Вот и к меня так же, пока жду.
Когда все уже точно заработает,у всех.