Оплатила заказ в апреле, а теперь пришло «не оплачено»
Кто сталкивался? Оплатила и забрала еще в апреле месяце, щас приходит что я не оплатила,в чат пищу,не помогает
Кто сталкивался? Оплатила и забрала еще в апреле месяце, щас приходит что я не оплатила,в чат пищу,не помогает
is.sa.ti·
Мама сына (3 года)
Предоставьте скриншот из сбербанка что было списание
Sultanova··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Предоставила скришот с вб что списали
is.sa.ti··
Мама сына (3 года)
а что консультант отвечает
Sultanova··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
is.sa.ti·
Мама сына (3 года)
Это виртуальный помощник , вам нужно чтобы они перевели на оператора
is.sa.ti··
Мама сына (3 года)
@sultanova97, опишите всю ситуацию, «я такого то числа забрала заказ с моей карты было списание в размере вот такой то суммы скриншот, сейчас в профиле указано что я не оплачивала этот заказ и вб с меня хотят списать эту сумму»
После этого они должны перевести вас на оператора, если нет долбите сообщениями они в конце все равно переводят но там тоже ждать надо
is.sa.ti··
Мама сына (3 года)
мне 3 дня потребовалось чтобы они подключили оператора 😀но вопрос решился
Sultanova··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
кошмар
iiii·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Ничего себе
Евгения·
Мама сына (7 лет)
О. У меня такая же фигня. Отказалась в ПВЗ от двух детских курток, со вчерашнего дня появилась эта плашка с якобы неоплаченным товаром. В чат написала, ответили что-то типа, что информация не обновилась ещё. Хотя от этих товаров отказалась ещё в конце августа. Я хз 🤷♂️
Sultanova··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Я то в апреле еще купила,и чеки есть
Евгения··
Мама сына (7 лет)
Странно, конечно. Я надеюсь, что это глюк какой-то.
mamasemena0503·
Переустановите приложение ВБ,удалите и заново установите,это баг ВБ, после переустановки исчезнет
Sultanova··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Да я связалась с оператором