Посылка через Авито и 5Post: почему заказ висит после отправки
Девочки, кто может знает. Вчера пастоматы 5Post не работали вечером, отправила через кассу посылку по авито, в самом приложении до сих пор висит… отправьте заказа. Это нормально?
Думаю может ждут пока приедут курьеры 5Post и заберут посылки или всё, просрали заказ…
Алина·
Мама дочки (2 года)
Вооо у меня так же! Вчера в 16:00 отправила 2 посылки, одна прошла нормально, а другая висит мол отправьте заказ…думала идти сегодня в пятерочку и разбираться
Эльвира··
Мама двоих (2 года, 10 лет)
Вот тоже такие мысли есть
Ксения🌿·
Мама дочки (3 года)
Можно позвонить в поддержку 5post и объяснить ситуацию. А параллельно написать ещё в поддержку Авито.
Алина··
Мама дочки (2 года)
Я заходила на сайт 5post чтобы отследить по номеру, но не находит( а поддержка на авито дурацкая, уже месяц не возвращают мне деньги зависшие при отмене мной заказа 🫠
Эльвира··
Мама двоих (2 года, 10 лет)
да, у меня тоже не находит. В поддержке авито ответили, что до 24 часов после отправки статус может меняться. Типо ждите 24 часа, потом если что будем дальше разбираться.
Елена ··
Мама двоих (1 год, 26 лет)
попробуйте написать в поддержку Авито, но только в сообществе Авито, оно там очень большое в сети ВК. Ответили сразу, все по существу и ошибки устранили
Ксения·
Мне вчера через почту отправили заказ, девушка написала, что на почте проблемы с отправкой. Они ей всё оформили, товар она оставила и ушла. Сотрудники сегодня, как заработает система, должны сами отправить. Но пока статус не менялся
Эльвира··
Мама двоих (2 года, 10 лет)
Надеюсь, что не потеряли) а то одна посылка у меня уже через 5пост исчезла…
Ксения··
ого, ну будем надеться. Я сейчас сама пойду на почту отправлять заказ, интересно, что мне скажут
Светлана·
Мама троих детей
Девочки, подскажите как отправляете, что нужно делать? Упаковка какая, что то писать нужно или что, как? Я лес🌳🌳🌳дремучий)))
Я один раз отправила только через Авито, но там покупатель мне все рассказала, сама в сдэке все создала, я только отнесла🤦🏼♀️😀
Светлана··
Мама троих детей
@elya2505, какой номер набирать?)) где его брать?
Эльвира··
Мама двоих (2 года, 10 лет)
в приложении авито будет он, где сам заказ отображается
Ириска··
На почте вообще строго щас все без коробок не берут нечего ,чтобы доп защита была ,я все в коробочках отправляю даже лёгкие куртки
Евгеша·
О у меня так же
Татьяна ·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Такая же ерунда ,я не знала ,что отправили ,а заказ сегодня отменила ,деньги вернули мне ,а человек пишет,что отправил
Наталья·
У меня на Яндексе была такая же ситуация - вроде отправила, а статус часов 12 не менялся. Потом уже сменился. Ездила в тот же день на пвз, брала распечатку с заказа, что б наверняка. Первый раз вот такое случилось
Эльвира·
Мама двоих (2 года, 10 лет)
Всё появилось👌🏻
напугали, блин))
Алина··
Мама дочки (2 года)
У меня нет((
Эльвира··
Мама двоих (2 года, 10 лет)
если прошло 24 часа с момента отправки, то пишите в поддержку авито.