Купила подделку лечебного корма для кота на Wildberries

Всем привет!

Очень надеюсь,что кто-то мне подскажет,что делать в сложившейся ситуации.

У меня есть кот,который из 11 своих лет 10 лет питается лечебным кормом royal canin fiber response, корм не из дешевых и я периодически мониторю где есть акции на него.В августе я натыкаюсь на вб на этот корм всего 3100 за мешок,цена выгодная,я заказываю 2 мешка.4 сентября вечером я вскрываю один мешок и замечаю,что крупинки корма меньше размером чем обычно,я подумала,что возможно производство не РФ,проверила еще раз сроки,они были в норме и я спокойной насыпала ему полную миску.В воскресенье утром,я приехала,корм был съеден,в понедельник заболевает дочь и мой фокус внимания сместился на нее,я с ней постоянно вдвоем,ночи я с ней не сплю и только к пятнице я выхожу из коматоза и замечаю,что у кота почти запор,у меня недоумение,что произошло,как я это могла это пропустить,диета не нарушалась.Начинаю ставить ему микроклизмы,давать слабительное,но понимаю,что это уже врят ли поможет.Всё это время я была на связи с ветеринаром и решаем,что тянуть уже некуда надо везти его на прием.Параллельно ко мне приходит осознание,что всё-таки это с кормом что-то нетак,я написала производителю и мне подтвердили,что это подделка,что такой корм не выпускался на территории РФ и не завозился.Я начинаю писать продавцу,от него естественно игнор,я пишу в поддержку вб,мне отвечают шаблонными фразами и говорят ждать 10 дней ответа продавца.Так же я отправила заявку на возврат этого корма,но конечно же продавец мне отклонил ее.Никаких юридических данных продавца мне поддержка вб не даёт,никаких сертификатов на корм тоже.Этот продавец торгует контрафактом,из-за которого животное может лишиться жизни,я просто не понимаю как можно опуститься до такого.

Как мне можно связаться всё-таки с продавцом или хотя бы как мне найти его юридическую информацию?Карточка с кормом уже удалена.Как повлиять на поддерку вб,чтобы они заблокировали этого продавца?И как ускорить рассмотрение моей заявки на возврат,если это вообще возможно?Куда обращаться,чтобы этого продавца наказали,за торговлю подделкой?