Яндекс Диск списал деньги без уведомления и поднял цену вдвое: куда жаловаться?
Девочки, у кого фотографии хранятся на яндекс диске- вам приходят уведомления что скоро оплата?
Мне в этот раз не пришло ничего, списали деньги автоматически с карты и еще цену повысили почти вдвое!
Поддержка не отвечает
Что делать в таком случае? Куда жаловаться?
Наталья·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Всегда приходит
kukusiki·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Да приходит всегда , на почту как минимум, плюс еще всякие скидки предлагают до списания
Ольга·
Мама дочки (3 года)
@monavi.taobao, @oddduck, почему то не было уведомления
Сейчас захожу, смотрю списали с карты
И не было уведомления что повышение оплаты будет
Ирина·
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
Напишите в поддержку с описанием ситуации и припишите, что не планируете пользоваться сервисом. Они вернут деньги
Ольга··
Мама дочки (3 года)
Да я вот не хочу уходить от них
Просто сама ситуация не приятная
Что не оповестили что тариф теперь будет 3 тыс
Ирина·
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
Они дадут вам месяц на раздумья и возможно скидку. Так и напишите в письме, что не предупредили, полная неожиданность о стоимости , что до этого все устраивало
Ольга··
Мама дочки (3 года)
Попробую, спасибо