впервые слышу, сколько знаю ВБ пвз только через заявку, если забрала заказ только через заявку и одобрение продавца. Даже на пвз так говорят. Если увидят брак вообще не принимают если из дома принесла
В личном кабинете нажимаете заказ, потом вернуть товар. Прикладываете все фото и если одобрят, то возвращаете в пункт выдачи, который укажите при оформлении возврата.
Ирина·
Мама двоих (младенец)
Просто принести в ПВЗ
Катя··
@rygina.alenka, можно, если нет брака. Я вчера покупала дочери двое балеток, сегодня утром одни отнесла.
Елена··
Мама двоих (5 лет, 22 года)
впервые слышу, сколько знаю ВБ пвз только через заявку, если забрала заказ только через заявку и одобрение продавца. Даже на пвз так говорят. Если увидят брак вообще не принимают если из дома принесла
Катя··
на нашем пвз через заявку только если брак, все остальные возвратные товары просто приносишь и отдаешь
Елена·
Мама двоих (5 лет, 22 года)
В личном кабинете, если продавец одобрит возврат, несёте в паз
Я так миксер планетарный возвращала три раза, мне его один и тот же три раза присылали треснутый
Катя·
В личном кабинете нажимаете заказ, потом вернуть товар. Прикладываете все фото и если одобрят, то возвращаете в пункт выдачи, который укажите при оформлении возврата.
Мария·
Мама сына (11 лет)
Создать заявку на возврат, делается 30 секунд
Вика·
Мама дочки (3 года)
Спасибо!🫂