Девочки, такая ситуация, 11 августа купила телефон в салоне МТС в ТСК Центральный, короче продавец…
Девочки, такая ситуация, 11 августа купила телефон в салоне МТС в ТСК Центральный, короче продавец впарил две бесплатные "якобы" симки, взял паспорт, оформил на меня, хотя я была против, он уговорил, сказал, что бесплатно 2 месяца, я в чеке потом смотрю они не бесплатные, но входят в сумму телефона на уенн ке, короче сейчас пошла расторгать договор, в другой офис МТС, так у меня долг по симке, 725₽!!!
То есть симкой пользовались и она ушла в минус 24 августа и заблокировала ст.
Хотя симки физически лежали у меня в коробке от телефона и я ими не пользовалась даже!!!
Как это вообще возможно?
Будьте осторожны!!!
Тиша·
Мама троих детей
Звоните на гор линию , оставляйте заявку , у них все записывается , проговорите какой город , какой салон и тд . Уточните сколько дней ждать ответ, сколько рассматривается обращение .
Ксения··
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Позвонила, прислали смс с инфо по обращению
Камила·
Мама дочки (1 год)
Это же МТС 💁🏻♀️
Сестра ничего не покупала, а коллекторы звонили что у нее долг 😃
Ксения··
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Ужас
Карина··
💯💯💯
У меня с ними тоже вечно какие-то проблемы.
Удалён·
С Билайном ситуация была , покупала симку для ребенка , оформили одну при мне. Через месяц обнаружила что на мое имя в этот день оформили еще несколько номеров, без моего ведома, баланс везде был отрицательный. Пока заблокировал эти номера , дальше не знаю что делать
Ксения··
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Блин, я сегодня себе там симку оформляла, как это узнать, интересно, в приложении наверное видно, пипец, вот они мошенники все
Удалён··
в приложении видно и в гос услугах тоже видно
Ксения··
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
@polina4991 Спасибо
Анна·
Ага, была такая "фигня". Я сразу не отходя от кассы сказала что симкм мне не нужны, сказали что без них продать не могут, типа акция)
Прям при них зашла на сайт, кинула в корзину этот телефон самовывозом в их же офис. Через минуту пришло подтверждение и они мне этот телефон отдали без всяких симок. Чудеса😄 но лицо продавца и администратора надо было на видео снимать, это было шедеврально ужасно
Ксения··
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Пипец, вот уроды!
Анна··
по сути это обман и мошенничество чистой воды. Мы у них растрогли договор на телевидение и после расторжения договора они нам долг повесили. Коллекторы звонили,типа ничего не знаем, когда оплатите. И только после досудебной претензии за разглашение перс данных (а договор напомню то уже закрыт) и за незаконное начисление долга перестали звонить.
Регина··
Мама дочки (2 года)
тоже самое , расторгли договор на интернет и телевидение, они типо перевели меня на бесплатный тариф но оказалось не совсем бесплатный ( а 14р в сутки платить + кучу платных услуг😡Если не разбираться и не копаться в приложении то и не увидела бы
Gena·
Мама сына (3 года)
Я в Госуслугах увидела, то на меня оформили ещё 3 симки в Билайн. Написала заявление в полицию, в офисе заблокировала, и сказали, что из открыли вообще в Махачкале. На одной минус 650 руб, на второй не сказали, а на третьей +12 тыс. Почти месяц прошёл, от полиции нет ответа, хотя обещали прислать письмо с уведомлением о ходе дела. Симки ещё висят на мне, договора не расторгла. В прокуратуру что ли еще написать?
Ксения··
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
🥺