Заказ с ОЗОНа застрял на таможне: что делать и чем закончилось
Девочки, вопрос по товарам из Китая на ОЗОНе. У кого-то было такое, что товар застревал на импортнрй таможне? Заказывала 2 куртки еще 3 августа. И вот одна приехала, а вторая как встала на таможенном оформлении 30 августа, так и стоит до сих пор.
Хорошо, что у меня одна двойняшка поменьше, может еще сезон в старой куртке походить. Но тем не менее, товар висит. Доставку переносили 3 раза уже. У кого так было, чем дело завершилось и что делали?
Дарья·
Было, приходило позже , и не всегда менялся статус отслеживания, обычно если что то прям сильно застревает, то продавец сам отменяет заказ
Ирина··
Мама троих детей
Спасибо, будем ждать. До этого вообще никаких проблем не было, все как заявлено приходило.
Елена·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
У меня оттуда все доходит очень долго , что- то дошло , а что-то продавец отменил
Ирина··
Мама троих детей
Ну будем ждать значит решения проблемы 😄
tatyana·
Мама дочки (11 лет)
Последнее время задержки большие. У меня так летом было, три раза переносили, срок вышел, писала в поддержку, чтобы отменили за ненадобностью. Заказ не забирала я.
Ирина··
Мама троих детей
😂😂😂 я еще подумала, чего вы там такое заказали небезопасное, но тактично предпочла не спрашивать 😂😂😂
tatyana··
Мама дочки (11 лет)
ребенок заказал)
Ирина··
Мама троих детей
ну все, страна может спать спокойно, они задержали опасный груз 😂
Вероника Майер·
Мама двоих (младенец)
Мне с озона из Китая всегда все овер долго идет, по 2-3 месяца🙈 и с отслеживанием проблема, на таможне также зависало. Но по итогу приходило всегда, просто с большой задержкой и постоянными переносами.
Ольга Савина·
Мама троих детей
1,5 месяца всегда едет, раньше я даже не планирую получить)
Ирина··
Мама троих детей
Вот как раз у меня 1,5 месяца едет. И чую будет ехать еще дольше 😄
Ольга Савина··
Мама троих детей
у них статусы с задержкой могут обновляться)
Наталия 🏕·
Много раз такое было. Товары заказанные у одного продавца в один день приезжали в итоге с разницей в месяц с лишним. Один раз было, что товар долго (на месяц) завис на таможне и по итогу не прошёл её.
А сегодня неожиданно приехал товар, который с августа по треку еще на таможне якобы.
Ales_trudes·
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Я написал продавцу - товар лежал 3 недели на таможне. Как написала пришел через неделю