Потерялась золотая серьга с замком: вернут ли деньги в магазине
Подскажите кто сталкивался может, 21 августа купили ребенку золотые серьги в магазине «585 золотой». Серьги не дешевые, при покупке спросила продавца, хорошие ли застежки, не будут ли открываться? Она ответила, хорошие, они крепкие, не будут. Сегодня утром обнаружили что одна пропала, написала в поддержку. Ответили ехать в магазин, но возврата или обмена не гарантируют. Какая вероятность вообще что, сделают что нибудь из этого? Очень обидно, раньше серебрянные брали, постоянно открывались , тут взяли золотые, не дешевые , на вид вроде крепкие были, и вот так вот 🥲
LaLaLey·
Мама сына (7 лет)
Ну возврат вы сможете сделать, только если найдете сережку и отдадите им 2. С одной не прокатит, можно даже время свое не тратить
margo··
Мама троих детей
Ну я так и поняла, обидно конечно((
Маняша·
Мама сына (5 лет)
Блин мне кажется, что они вам ничего не вернут, это же не брак получается, так серьга потерялась, ее физически вы не сможете предоставить в магазин
margo··
Мама троих детей
Обидно в том, что ребенок даже их не трогал , они взялись и открылись . Может когда переодевалась, одна упала, не отрицаю. Но со своей стороны они должны хотя бы изначально сделать замки норм. Не первый раз сталкиваюсь , что именно новые серьги в первые же дни открываются, значит специально так делают , чтобы люди теряли, и пришли за новыми ((
💖·
Не вернут, так любой может прийти и сказать что потерялась, а на деле сдать в ломбард🤦🏻♀️ если бы сломалась, или же вы ее нашли и действительно видно что застежка слабая, то брак
margo··
Мама троих детей
Понимаю , но я даже не знаю где ребенок мог потерять , постель проверили , комнаты тоже. Если на улице потеряла, уже и не найти ((
Svetlana·
Мама сына (9 лет)
Вы потеряли, а магазин должен вернуть? Это как? Если бы вы принесли со сломанной застежкой, может варианты и были бы.
margo··
Мама троих детей
Мы бы в принципе, не потеряли бы. Если бы они изначально нормальное качество застежки сделали. Сережки просто так не должны открываться, даже если их случайно слегка задеть .
mikili·
Золото только через экспертизу по браку , соответсвенно нужно искать сережку , я так цепочку сдала , тоже застежка была плохая , три недели делали экспертизу потом вернули деньги