Возврат на ВБ: статус не меняется, пункт выдачи закрылся
Девочки, кто сталкивался ?
На вб сделала возврат товара , но статус в приложении не поменялся что товар возвращен. И пункт выдачи закрылся. Дверь закрыта . Как теперь быть. В тех поддержке пишут штатно, статус товара выдан.
Ирина ·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Скорее всего сотрудник его ещё ну упаковал и не оформил на возврат
Анастасия ··
Мама четверых детей
Да хотелось бы в это верить, но уже сутки прошли .
Ирина·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Ну вот я только что тоже вернула, 15 мин назад, а статус ещё не поменялся
Jul_Br8·
Мама двоих (младенец)
Поменяется попозже.
Даша ·
Мама сына (3 года)
Да у них долго один статус может висеть
Анастасия ··
Мама четверых детей
Да лишь бы сделали и деньги вернули (
Валерия·
Мама дочки (2 года)
У меня на прошлой недели такое было. Через сутки обновился.
Лидия·
Они пока коробку возвратов не наберут, не закрывают его
Как только коробку запечатают и отсканируют с товарами, тогда и поменяется статус
Анастасия ··
Мама четверых детей
Очень на это надеюсь , просто пункт закрыт уже как день . Жду когда там что то станет ясно. Переживаю .
Горбачева Вера·
Мама сына (3 года)
Под "закрылся" вы имеете в виду вообще насовсем?